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Data	Titolo	Autori
gennaio 2004	,Perona, Marco; Saccani, Nicola; Tucci, M., gennaio 2004 Factors influencing after-sales service configuration for durable goods. A preliminary model and an empirical research	Perona, Marco Saccani, Nicola Tucci, M.
gennaio 2004	,Perona, Marco; Saccani, Nicola; Boldini, M; Pederzoli, F., gennaio 2004 Identificazione dei requisiti informativi e confronto tra soluzioni alternative. Il caso di una società di servizi ICT	Perona, Marco Saccani, Nicola Boldini, M e altri
gennaio 2004	,Gaiardelli, P.; Pinto, R.; Saccani, Nicola, gennaio 2004 Il servizio post-vendita: un'indagine sul campo	Gaiardelli, P. Pinto, R. Saccani, Nicola
gennaio 2004	,Perona, Marco; Saccani, Nicola, gennaio 2004 Integration techniques in customer–supplier relationships: An empirical research in the Italian industry of household appliances	Perona, Marco Saccani, Nicola
gennaio 2004	,Perona, Marco; Turano, Alberto; Mazzola, M., gennaio 2004 La pianificazione congiunta di produzione, materiali e distribuzione. Analisi bibliografica e modellazione di un caso nel settore dei beni di largo consumo	Perona, Marco Turano, Alberto Mazzola, M.
gennaio 2004	,Introna, V; Pinto, R; Saccani, Nicola, gennaio 2004 La rete logistica: un fattore critico di successo nel servizio post-vendita	Introna, V Pinto, R Saccani, Nicola
gennaio 2004	,Saccani, Nicola; Zanoni, Simone; Troian, M; Lanzani, F; Goffi, M. C., gennaio 2004 La tracciabilità dei dati nella filiera logistica	Saccani, Nicola Zanoni, Simone Troian, M e altri
gennaio 2004	,Gaiardelli, P.; Pinto, R.; Saccani, Nicola, gennaio 2004 L'azienda cresce nell'assistenza post-vendita	Gaiardelli, P. Pinto, R. Saccani, Nicola
gennaio 2004	,Perona, Marco; Saccani, Nicola, gennaio 2004 Le relazioni d'acquisto nel settore dell'apparecchio domestico in Italia	Perona, Marco Saccani, Nicola
gennaio 2004	,Gaiardelli, P.; Saccani, Nicola; Songini, L., gennaio 2004 PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEMS IN THE AFTER-SALES SERVICE: THE CASE OF DURABLE CONSUMER GOODS	Gaiardelli, P. Saccani, Nicola Songini, L.