Si sta vivendo un cambio di paradigma radicale del modo di fare “business”, e questo cambiamento porterà anche le tradizionali aziende manifatturiere a lavorare con modelli di tipo «B2Person», dove il cliente è interessato all’utilizzo e non al possesso del prodotto in sé. Servono quindi nuove competenze e nuovi modelli organizzativi, per una effettiva rivoluzione 4.0.
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