Per difendere i vantaggi competitivi, l’innovazione del prodotto non è più sufficiente: numerose aziende manifatturiere stanno quindi espandendo il proprio portafoglio di servizi al cliente, attuando una strategia di “Servitizzazione” che oggi si concretizza in una più ampia innovazione del modello di business. Durante questo webinar, saranno brevemente presentati i metodi e gli strumenti sviluppati per supportare le aziende nell’ideazione, creazione ed implementazione di nuovi modelli di business orientati al servizio.
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