CONVEGNO – ESPOSIZIONE – BUSINESS SPEED DATE

Il 1 marzo 2018 si terrà a Milano la Conferenza CMI dedicata al Customer Service organizzato da CMI Customer Management Insights per indagare il futuro del Customer Service, momento fondamentale nella relazione con il cliente e una delle leve principali per creare un’eccellente Customer Experience.

• ASAP – Le competenze digitali per la service transformation

• Paolo Fabrizio – La centralità delle persone nel Customer Service

• I Contact Center: centri di contatto multicanale – Tavola rotonda con gli outsourcer

• 8 speech sulle tecnologie per rendere più efficace il Customer Service

• Business Speed Date per conoscere da vicino i fornitori più innovativi

Agenda ed iscrizioni