Risultati di Ricerca

La filiera delle materie prime critiche è caratterizzata da una supply chain complessa e globalizzata che comprende le attività di estrazione, raffinazione, fabbricazione, distribuzione ed utilizzo, riciclo. La forte dipendenza dell’Europa da pochi paesi esportatori rappresenta una vulnerabilità strategica; quindi, il riciclo delle batterie e il recupero dei materiali sono cruciali per ridurre la necessità di nuove estrazioni e garantire una maggiore autonomia nella gestione delle risorse, nonostante le attuali tecnologie di recupero presentino ancora limiti economici e tecnici.

La ricerca esplora il ruolo del Sustainability Manager, una figura emergente ma sempre più cruciale per la gestione della sostenibilità nelle aziende. L’obiettivo dello studio è approfondire il ruolo del Sustainability Manager tracciandone l’identikit ed investigandone posizione organizzativa, attività, competenze, strumenti, sfide ed obiettivi. L'indagine si basa su un campione di 78 aziende manifatturiere.

Quanto sono circolari le imprese manifatturiere italiane? Per rispondere a questa domanda di ricerca, il Laboratorio RISE ha sviluppato C-Readiness, un modello ed uno strumento in grado di fotografare il livello di circolarità delle imprese, di individuarne punti di forza e di identificare le potenziali aree di miglioramento da cui avviare la transizione circolare. Questo rapporto di ricerca riporta i risultati derivanti dall’applicazione dello strumento C-Readiness su un campione di 144 aziende italiane, con il contributo di oltre 200 manager. 

Con il paradigma “Everything-as-a-Service” si intende genericamente un modello dove prodotti e/o servizi sono resi disponibili on-demand ai clienti, che pagano una quota definita o con una certa periodicità (sottoscrizione) o sulla base dell’utilizzo dell’oggetto (pay-per-use) o della performance garantita (pay-per-performance) o dell’output generato (pay-per-outcome).  Nel contesto manifatturiero, la recente tendenza dell’aziende verso un modello di business maggiormente incentrato sulle prestazioni per soddisfare le richieste della clientela e affrontare la concorrenza sta spingendo verso l’adozione di questo paradigma. Nonostante questa trasformazione non rappresenti di per sé una novità (si pensi al modello “power-by-the-hour” di Rolls-Royce o alle stampanti di Xerox), il passaggio ad una logica as-a-service comporta un cambiamento a 360° dell’organizzazione e non stupisce quindi che molte aziende fatichino ancora a comprendere questa trasformazione che, di fatto, rappresenta un modello evoluto di Servitizzazione.Per questo motivo, i ricercatori di ASAP hanno cercato di comprendere le peculiarità, gli aspetti da approfondire e le sfide che le aziende interessate ad intraprendere questo percorso devono conoscere e saper affrontare. Tramite l’analisi della letteratura scientifica, l’analisi di casi di successo e la condizione di 10 casi di studio di aziende appartenenti alla Community ASAP, la ricerca ha sviluppato un modello di configurazione composto da oltre 20 specifici elementi per guidare le imprese manifatturiere verso l’adozione del paradigma XaaS.

Il recente rincaro dei prezzi dell’energia, le instabilità geopolitiche, i cambiamenti sociali e demografici, il problema della decarbonizzazione e gli effetti della pandemia da Covid sono solo alcuni dei fattori che stanno determinando una profonda incertezza nel panorama industriale. In questo contesto, le imprese si stanno impegnando a innovare prodotti, servizi e processi di produzione e vendita, per adattarli alle mutevoli richieste dai mercati e raggiungere i sempre più stringenti obiettivi di sostenibilità. Lo sviluppo di servizi avanzati e di modelli di business servitizzati, quali il fleet management, le sottoscrizioni e le formule di equipment-as-a-service, possono essere la giusta risposta per far fronte alla situazione. Il cambiamento da operare però, richiede sperimentazione, sviluppo di nuove competenze e lo sfruttamento delle tecnologie digitali.

Report conclusivo dell'edizione 2021 dell'osservatorio di ricerca Smart Agrifood

Il rapporto analizza come in questo periodo pandemico le imprese abbiano sperimentato le difficoltà ed i rischi operativi imposti da catene di fornitura internazionali caratterizzate dallo sbilanciamento tra domanda ed offerta, dalla carenza di molti materiali (es i semiconduttori) e dall’aumento dei prezzi di energia, trasporti e molte materie prime. Davanti a queste fortissime perturbazioni la maggior parte delle imprese si è comportata in modo reattivo, ma in simili circostanze è invece opportuno adottare un atteggiamento proattivo, dotandosi della capacità di anticipare le principali perturbazioni delle catene di fornitura e di mitigarle attraverso interventi di prevenzione (che riducono la probabilità di accadimento degli eventi dannosi) e di protezione (che ne ridimensionano gli effetti).

Il rapporto è stato redatto elaborando evidenze empiriche ricavate da un campione di 147 aziende manifatturiere italiane. I dati sono stati raccolti tra Aprile 2018 e Gennaio 2021 a cura del Laboratorio RISE dell'Università degli Studi di Brescia e il supporto fornito da IQ Consulting SrL. 

Il presente report rappresenta un documento di sintesi e di raccomandazioni condiviso con i partecipanti del Tavolo "Forum PA Sanità" e portato all’attenzione dei responsabili delle politiche degli stakeholder pubblici, anche attraverso iniziative di comunicazione dedicate. Il Tavolo di Lavoro, attraverso la partecipazione delle Direzioni aziendali, Responsabili per la Logistica, Direzione farmacia centrale, Direttori dei reparti di cura, Provveditori, si è posto l’obiettivo di promuovere relazioni tra i diversi operatori responsabili dei processi di innovazione e facilitare il dialogo pubblico-privato su processi e tecnologie. Nello specifico, il tavolo ha discusso, tra i vari temi in ambito Smart Operations, di meccanismi di integrazione della rete, della rilevanza della pianificazione delle attività e delle risorse critiche, delle esigenze infrastrutturali per la definizione di processi strutturati e digitalizzati. 
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Il bisogno di adottare modelli di produzione e consumo più sostenibili è stato reso ancor più evidente dalla pandemia di Covid e dai dati che attestano gli effetti dei cambiamenti climatici. Le Istituzioni Pubbliche Europee mostrano un’enfasi crescente nella promozione della transizione all’Economia Circolare, in particolare attraverso il programma europeo “Next Generation” ed i piani di finanziamento nazionali, come il PNRR italiano. A livello di singola impresa, invece, spesso ancora non si è compreso in modo completo come intraprendere questa transizione e come prepararsi agli impatti. Servizi avanzati, digitalizzazione e modelli di business “servitizzati” possono avere un ruolo rilevante nell’aiutare le aziende a muoversi verso un paradigma “circolare” e conseguire benefici non solo ambientali ma anche economici e sociali

Attraverso ben 16 testimonianze di esperti e casi di successo, il tradizionale appuntamento organizzato dall’ASAP Service Management Forum, ha trattato delle sinergie tra Servitizzazione ed Economia Circolare e del ruolo della Servitizzazione nel supportare la transizione verso modelli più sostenibili.

Nel white paper vi proponiamo una sintesi dei principali spunti emersi per entrambe le sessioni.

Soprattutto nel settore manifatturiero, il turbolento contesto attuale ha accentuato le forti pressioni competitive che, da tempo, premono su molte imprese, soprattutto di piccole-medie dimensioni (PMI). Se da un lato, infatti, si è assistito ad una continua riduzione dei margini e dunque alla necessità di ridurre i costi, dall’altro le aspettative dei clienti in termini di soluzione offerta e contenuto tecnologico della stessa continuano a crescere. Un numero sempre maggiore di imprese manifatturiere ha perciò deciso di implementare una strategia di servitizzazione. Tale strategia consiste nell’estendere l’offerta attraverso l’erogazione di servizi avanzati, non solo a supporto del prodotto ma anche dei clienti e dei loro processi. La servitizzazione, se adeguatamente sviluppata, permette quindi di creare vantaggi competitivi durevoli attraverso la fidelizzazione del cliente, la differenziazione dell’offerta e la generazione di flussi di ricavi costanti nel tempo, indipendenti dalle vendite e dunque anticiclici.

Il white paper presenta una sintesi delle principali evidenze della ricerca e delle testimonianze aziendali raccolte.

Questo Rapporto, presentato nel corso del webinar “Sanità e Logistica, un matrimonio possibile?”, tenutosi il 27 aprile, è stato redatto elaborando evidenze empiriche ricavate da un campione di 35 aziende sanitarie e ospedaliere. La ricerca, condotta dal Laboratorio RISE, ha posto particolare attenzione all’investimento nell'informatizzazione e nella automazione del processo e nelle competenze a disposizione, in quanto fattori determinanti nella creazione di efficienza ed efficacia in relazione a materiali sanitari, lavoro e spazi impegnati. Tutti i risultati sono letti ed interpretati alla luce della pandemia da Covid-19, sia in termini di impatti riscontrati, sia di prospettive per il prossimo futuro.

Durante il periodo della “prima ondata”, i ricercatori di ASAP hanno raccolto informazioni inerenti l’impatto delle misure anti-COVID sul business di prodotto e di servizio, sulle azioni e soluzioni “quick & dirty” implementate per fornire il servizio al cliente, sulle prerogative della fase di restart e sulle percezioni inerenti impatti e cambiamenti strutturali (“next normal” o “new normal”).  Nei mesi successivi, ASAP ha continuato nelle attività di indagine e ricerca evidenziando come, nel contesto attuale, alcuni cambiamenti strutturali nel service sembravano orami necessari per garantire la continuità del business ed operare con successo nel «next normal».

Per questo motivo, il XVII ASAP Forum è stato dedicato ad approfondire, attraverso due specifiche sessioni con testimonianze di esperti e casi di successo, quali possano essere le caratteristiche distintive del service business nel «next normal».

Leggi il White Paper dell'evento, redatto dai ricercatori ASAP.

Il Laboratorio RISE mette a disposizione di tutti i risultati della ricerca svolta in seno all’iniziativa ASAP Service Management Forum.

La ricerca, svoltasi tra metà marzo ed aprile, ha investigato l’impatto della crisi sulle supply chain di beni e servizi, con l’obiettivo di comprendere come le imprese possono oggi reagire attraverso i servizi e le opportunità derivanti dalla “digital servitization”. Oggi questa ricerca, che intreccia le evidenze di un’ampia survey su oltre 180 aziende con le testimonianze di approfondite interviste a direttori e manager, costituisce un’evidenza empirica pressoché unica nel panorama nazionale.  

ASAP mette oggi a disposizione di tutti il white paper prodotto dai ricercatori che riassume e analizza criticamente i risultati della ricerca. Nel documento sono inoltre forniti spunti e suggerimenti operativi nati dal confronto di esperienze tra docenti, ricercatori, direttori e manager e viene proposto un modello modello interpretativo a supporto della gestione di un’emergenza. 

La prima edizione della ricerca condotta dal Laboratorio RISE Dipartimento di Ingegneria Meccanica ed Industriale (DIMI)
Università degli Studi di Brescia.

Il Laboratorio di Ricerca RISE, già dal 2015, ha iniziato e continua tuttora a svolgere progetti di ricerca che mirano a studiare
il fenomeno della digitalizzazione dei processi manifatturieri, nonché gli impatti dell’adozione del paradigma 4.0 all’interno
delle aziende italiane.

Nel corso degli anni gli investimenti si sono diversificati: dopo un'iniziale polarizzazione sull’interconnessione dei macchinari di produzione, si è visto un progressivo allargamento verso altrearee aziendali, come lo sviluppo del nuovo prodotto e, soprattutto, la logistica. Del resto, la trasformazione 4.0 non si arresta,anzi prende maggiore velocità ed allarga il perimetro, passando da “industria” ad “impresa” fino a “supply chain” 4.0! Per questo motivo, come Laboratorio RISE abbiamo deciso di avviare un nuovo filone di ricerca focalizzato sulla trasformazione digitale dei processi logistici all’interno delle aziende manifatturiere. Nasce dunque così la ricerca “Logistica 4.0”, la cui prima edizione ha coinvolto più di 100 aziende manifatturiere, permettendoci così di tracciare lo stato dell’arte circa l’effettiva adozione di soluzioni 4.0.

Surriscaldamento globale, sfruttamento incontrollato delle risorse naturali ed eccessiva produzione di rifiuti sono problematiche sempre più rilevanti. Secondo un recente studio commissionato dalle Nazioni Unite, rimangono solamente 12 anni per limitare il fenomeno del cambiamento climatico, ripensando su scala globale i modelli di produzione e di consumo per tenere conto del concetto di limite finito delle risorse.

L’Economia Circolare rappresenta una possibile risposta a tali problematiche. L’industria e la filiera dell’elettrodomestico, da sempre attenta a problematiche ambientali, può venire considerata come una palestra per lo studio dell’applicazione di tale paradigma, in grado di fornire spunti ed illustrare casi di successo, buone pratiche, vincoli e barriere, da trasferibili anche ad altri settori.

Attraverso la raccolta, mappatura ed analisi di casi di studio, questa ricerca fornisce una panoramica dell’implementazione del paradigma Circolare nella filiera dell’elettrodomestico.

Un numero sempre più crescente di aziende si sta oggi interrogando sulle possibilità derivanti dalla servitization: l’estensione delle tradizionali offerte di prodotto attraverso l’erogazione di servizi avanzati, non solo a supporto del prodotto, ma anche dei clienti e dei loro processi, sembra infatti oggi essere una necessità alla quale le aziende che vogliono acquisire o mantenere una posizione di leadership, non possono sottrarsi.

Non stupisce quindi che siano stati oltre 200 i manager e direttori che hanno preso parte al  XVI ASAP Service Management Forum, svoltosi lo scorso 27 e 28 Novembre presso la prestigiosa cornice del Museo della Scienza e della Tecnologia “Leonardo da Vinci”. 

Scopri di più sui principali topic emersi dal XVI ASAP SMF, leggendo il nostro White Paper.

Il rapporto di ricerca descrive i risultati della terza edizione della ricerca RISE sui temi dell'Impresa 4.0. In questa edizione il focus è orintato su come si stia evolvendo il paradigma 4.0, ampliando il confine dell'indagine dai soli reparti produttivi (Industria 4.0) sino alle relazioni tra diversi attori delle catene del valore (Supply chain 4.0).

Nel rapporto verranno presentati i risultati dell'indagine estensiva svolta a cavallo tra il 2018 e il 2019 che ha collezionato oltre 115 rispondenti di imprese manifatturiere italiane. I dati raccolti permettono di rispondere alle seguenti domande:

• per quanto si estende il paradigma 4.0: ha riguardato solo la produzione, oppure si è esteso ad altre aree aziendali?
• l'evoluzione tecnologica delle imprese, è stata accompagnata da un coerente percorso di trasformazione organizzativo?
• quale è il ruolo delle competenze in questo processo di trasformazione?

Sono stati oltre 100 i partecipanti all’evento “VERSO L’IMPRESA SMART – pronti ad affrontare la sfida?”, svoltosi a Brescia presso la prestigiosa cornice del Collegio Luigi Lucchini. In un periodo di rapidissimi e dirompenti processi di trasformazione (quarta rivoluzione industriale, economia circolare, service transformation e sharing economy, per citarne alcuni), capaci di rivoluzionare il contesto economico-produttivo, l’impresa oggi si trova costretta a doversi velocemente evolvere, fino a diventare Smart. Questa è la vision del Laboratorio RISE dell’Università degli Studi di Brescia (www.rise.it), organizzatore
dell’evento che ha visto coinvolti esperti del mondo accademico ed industriale con l’obiettivo di identificare gli elementi chiave utili a progettare il percorso verso l’impresa Smart, ovvero l’impresa in grado di affrontare e governare con successo le trasformazioni in atto.

Il XIV ASAP Service Management Forum si è svolto presso la prestigiosa cornice del Grand Hotel Villa Torretta di Sesto San Giovanni (MI). L’evento è stato realizzato grazie al supporto di SAP Italia e dei suoi partner Espedia, Regesta, TechEdge e Infracom. Oltre 140 partecipanti hanno preso parte alla giornata, che ha visto interessanti presentazioni in materia di trasformazione digitale e innovazione del service business, e di caratterizzazione delle nuove competenze che le imprese indicano come cruciali per favorire tali trasformazioni. Questo tema è stato anche l’oggetto dello studio presentato dal team dei ricercatori ASAP.

Le trasformazioni che stanno investendo l’economia globale – digital transformation, sharing economy, green economy, per non citarne che alcuni – stanno cambiando in modo profondo il lavoro e le esigenze di persone e competenze da parte delle imprese. Professioni e ruoli quali il data scientist, il chief innovation officer, il customer experience designer o il digital transformation officer, diventano sempre più attuali e rilevanti, ed è quindi naturale interrogarsi sulle esigenze delle aziende e sulla capacità del sistema formativo di preparare figure adatte a svolgere tali mansioni.

Il Laboratorio RISE dell’Università degli Studi di Brescia, ha organizzato un workshop che ha visto una ventina di partecipanti selezionati, confrontarsi su questi temi.

La seconda edizione della ricerca condotta dal Laboratorio RISE offre numerosi spunti interessanti utili a comprendere a pieno la portata e la magnitudo del paradigma 4.0 all'interno delle imprese manifatturiere italiane. A questa edizione hanno contribuito oltre 100 aziende, grazie a cui è stato possibile:

• mappare lo stato di diffusione del fenomeno 4.0 in Italia
• identificare quali siano i legami e le relazioni di dipendenza con le rivoluzioni precedenti (per esempio la terza legata all'informatizzazione dei processi)
• rilevare quali siano le figure aziendali principalmente coinvolte dalla trasformazione digitale
• identificare i benefici abilitati e gli ostacoli incontrati
• sondare i primi pareri e risultati delle misure del Piano Calenda

Il XIII ASAP Service Management forum ha quindi provato a dare risposta alle seguenti domande.

• Come l’innovazione tecnologica di prodotto apre la strada all’innovazione delle funzionalità e dei servizi offerti al cliente?
• Che modifiche ciò comporta al modello di business aziendale? Che benefici porta al cliente?
• Quali le principali sfide per le aziende (organizzazione, competenze, sistemi informativi, metriche, service marketing, ecosistema)?

Quali tecnologie digitali avranno un impatto sostanziale sui volumi della produzione industriale, e quindi, più o meno direttamente, sulle attività degli operatori logistici? Ha senso che tali operatori inizino sin da subito ad acquisire una maggiore consapevolezza circa le conseguenze di questa rivoluzione digitale?
Basandosi su fonti comprovate, inserite all’interno di un rigoroso protocollo di ricerca, il rapporto mira a stimare l’impatto economico delle tecnologie digitali sulle attività produttive e quindi logistiche.

Sviluppato con il supporto di CONFETRA - Confederazione Generale Italiana dei Trasporti e della Logistica