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Customer Satisfaction Survey

Analisi del livello di soddisfazione dei clienti, individuazione dei fattori critici di successo attraverso l'analisi della percezione dei clienti. Valutazione e proposta delle leve di miglioramento.

2013
Produttore di piscine

Analisi del livello di soddisfazione dei clienti, individuazione dei fattori critici di successo attraverso l'analisi della percezione dei clienti. Valutazione e proposta delle leve di miglioramento.

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2013 Produttore di piscine



Ottimizzazione della logistica distributiva

Identificazione dello scenario distributivo ottimale attraverso modello di simulazione sviluppato ad hoc. Durata: 4 mesi

2013
Produttore globale di generi alimentari

Identificazione dello scenario distributivo ottimale attraverso modello di simulazione sviluppato ad hoc. Durata: 4 mesi

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2013 Produttore globale di generi alimentari



Analisi & Ridisegno dei processi finalizzati all'implementazione di un nuovo CRM

Analisi e ridisegno dei processi di business aziendali (con tecniche di BPA & BPI), con specifico riferimento ai processi di contatto con il cliente finale. Il tutto, finalizzato alla selezione ed alla implementazione di un sw CRM.

2013
Produttore di accessori per motoveicoli

Analisi e ridisegno dei processi di business aziendali (con tecniche di BPA & BPI), con specifico riferimento ai processi di contatto con il cliente finale. Il tutto, finalizzato alla selezione ed alla implementazione di un sw CRM.

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2013 Produttore di accessori per motoveicoli



Analisi processi as-is con proposta di direttrici di miglioramento to-be

Mappatura ed analisi dei processi di business, finalizzata ad identificare e prioritizzare le direttrici di miglioramento da perseguire nello scenario to-be.

2013
Produttore di ascensori e scale mobili

Mappatura ed analisi dei processi di business, finalizzata ad identificare e prioritizzare le direttrici di miglioramento da perseguire nello scenario to-be.

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2013 Produttore di ascensori e scale mobili



Mappatura infrastruttura IT aziendale, con esplicitazione criticità in ottica di disaster recovery

Mappatura dell'infrastruttura IT aziendale, finalizzata a progettare un intervento informatico in grado di garantire la continuità operativo in modo selettivo (con diversi livelli di priorità).

2013
Produttore globale di generi alimentari

Mappatura dell'infrastruttura IT aziendale, finalizzata a progettare un intervento informatico in grado di garantire la continuità operativo in modo selettivo (con diversi livelli di priorità).

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2013 Produttore globale di generi alimentari



Reingegnerizzazione del processo di Pianificazione della Domanda

Riprogettazione del processo di previsione e pianificazione della domanda per l’intero mercato world wide.

2013
Grande azienda settore dei metalli

Riprogettazione del processo di previsione e pianificazione della domanda per l’intero mercato world wide.

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2013 Grande azienda settore dei metalli



Analisi delle potenzialità di mercato di un brevetto

Formalizzazione delle potenzialità di utilizzo e sviluppo mercato di un brevetto informatico, con indagine diretta su campo tramite questionario.

2013
Piccola software house

Formalizzazione delle potenzialità di utilizzo e sviluppo mercato di un brevetto informatico, con indagine diretta su campo tramite questionario.

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2013 Piccola software house



Automazione dei permessi di trasporto armi con la Questura

Progettazione di un software web di automazione dei processi di autorizzazione di Pubblica Sicurezza al trasporto di parti essenziali d’arma.

2013
Rete di imprese del settore armiero

Progettazione di un software web di automazione dei processi di autorizzazione di Pubblica Sicurezza al trasporto di parti essenziali d’arma.

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2013 Rete di imprese del settore armiero



Quality function deployment nuovo modello di radiatore

Definizione dei requisiti di base di 3 nuovi prodotti in base alle esigenze dei clienti finali.

2013
Grande azienda settore dei metalli

Definizione dei requisiti di base di 3 nuovi prodotti in base alle esigenze dei clienti finali.

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2013 Grande azienda settore dei metalli



Check-up degli sprechi nel processo di sviluppo e industrializzazione del nuovo prodotto

Elencare e motivare ogni causa di inefficienza o disservizio nel processo di sviluppo e industrializzazione del nuovo prodotto.

2013
Media azienda settore valvole

Elencare e motivare ogni causa di inefficienza o disservizio nel processo di sviluppo e industrializzazione del nuovo prodotto.

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2013 Media azienda settore valvole